为了进一步提高学生公寓服务和管理的水平，调动全体宿舍管理员工的工作积极性、主动性和创造性，推动宿舍文化建设及和谐公寓的创建，经学工部批准，在新老校区学生公寓中开展“优质服务示范楼栋”评比活动，并制定本办法。
一、参与评比的基本条件
1、遵守学工部和事务科的各项管理制度，落实科内的工作部署，工作服从安排，楼栋管理工作有计划、有总结、有措施、有创新，有机构健全、团结协作、沟通顺畅的学生楼栋管理组织；
2、积极组织和参加学校、学工部和科内组织的各类集体活动，注重对学生的教育和管理，本楼栋学生团结友爱，学风浓厚，集体观念强，无打架斗殴、聚众滋事、影响稳定的事件发生；
3、积极参与“文明寝室”创建活动，且成效显著；
4、楼栋学生文明守纪，自律意识强，计算机刷卡率高，对晚归、夜不归宿等有记录；
5、楼栋安全管理措施到位，效果明显，失盗率低，无火灾事故，善于发现并处理安全隐患，学生安全意识强，生火做饭、违规使用高能电器等违规人次比例低；
6、楼栋内外、值班室环境卫生清洁，宿舍内务整洁，学生生活井然有序；
7、学生宿舍管理员服务意识强，奉献精神强，热爱和关心学生，以人为本，诚信服务，受到学校或学工部表彰，学生反映意见良好，无投诉或投诉率低；
8、物业维修及时、快捷，学生满意度高；
9、本楼栋管理员、保洁员、维修员积极参与学工部和科内组织的政治学习和业务学习，思想素质好，业务水平不断提高，计算机操作熟练。员工之间相互关心，互相照顾，无争吵现象。
二、评选程序和办法
1、学生宿舍事务科负责评比的具体组织工作。严格按照量化评分、按积分从高到低顺序确定、组织审核的程序和方法评选；
2、采用流动制，每月评比表彰一次，年底进行一次综合评比表彰；
3、评选工作以各楼栋为单位组织实施，办公室人员、维修人员暂不参与评选；
4、评比分数构成：管理人员每月人均量化积分达90分以上，50分；宿管委员每周工作检查，30分；评比领导小组检查，20分，共计100分。
三、优秀名额
“优质服务示范楼栋”评选比例为学生楼栋数的1/4，一般为4个，特殊情况下不超过5个。评选宁缺毋滥，不搞轮流坐庄，不搞人情关系，不搞领导内定，不搞终身制。
四、奖励办法
1、“优质服务示范楼栋”的宿舍管理人员、保洁员，当月给予一定的物质奖励。奖励标准：50元/人，不分大小楼栋；
2、凡在一年内5次以上被评为“优质服务示范楼栋”的楼栋管理人员直接参与学工部和科内年终评优，享受奖励；
3、获奖楼栋员工优先考虑外出学习、参观和培训；
4、对在评比活动中成绩突出的个人，优先续签下一年劳动合同。
五、评比工作的组织领导
成立“优质服务示范楼栋”评比领导小组，组长由分管副部长担任，副组长由科长、副科长及珠明山宿管科负责人担任，组员由事务科和珠明山宿管科办公室人员担任。
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