一、为了加强学生公寓的日常管理,改进服务质量,提高管理水平,特订立本制度。 二、成立由分管副部长领导任组长的学生宿舍服务管理工作质量检查考评小组,对学生公寓的日常管理工作进行督导、检查和指导。其工作指导思想: 1、坚持“科学管理、优质服务”为工作理念; 2、坚持“管理育人、服务育人、环境育人”为工作宗旨; 3、坚持“危机意识、市场意识、服务意识、主人翁意识”四种意识和“肯吃苦、勇于奉献”精神; 4、严格执行《学生宿舍管理岗位职责》和学生宿舍《维修服务承诺制度》。 三、小组工作职责范围 1、负责检查、指导楼栋管理员及保洁员开展学生公寓日常具体管理工作,并督促各项管理服务工作任务的落实; 2、负责检查、指导学生自我管理力量(学生宿舍学生自我管理委员会、文明监督岗、勤工助学、安全值班)开展本职工作,并督促各项工作任务的落实; 3、负责标准化学生公寓及文明寝室、集体的日常建设工作; 4、负责学生公寓管理人员的工作考勤、业绩考核建设工作; 5、负责抽查各学生公寓日常管理工作情况,并善于总结工作经验,提出合理化的管理意见和管理思路; 6、负责学生公寓的各项工作的综合考评工作。 四、小组成员 组长:分管副部长 常务副组长:事务科科长 副 组 长:副科长 珠明山宿管科负责人` 组 员:办公室有关人员 |
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